INC-20511 [Failed] FS01 Nightly: tercera noche seguida con error
El informe de copias de esta mañana muestra el job 'FS01 Nightly' en Failed por tercera noche (25, 26 y 27 de octubre). FS01 tiene la unidad S: y las carpetas de departamento. El último punto de restauración bueno es del 24 de octubre. El operador de noche reintentó el job dos veces y volvió a fallar.
Lo abre: Informe de copias (IT)
Qué practicas
Leer el historial y los errores de un job de Veeam Backup & Replication.
Revisar la infraestructura de copias desde el servidor de Veeam.
Relanzar el job y confirmar que hay un punto de restauración nuevo.
Dejar un seguimiento para que no vuelva a pasar.
Lo resuelves en una consola simulada (PowerShell, cmd o bash) con el directorio, el inventario y la ficha del ticket. Se corrige por el estado del sistema, no por una plantilla: tapar el síntoma no basta. Al cerrar escribes la nota de trabajo (causa, cambio, comprobación y seguimiento) y recibes la puntuación.
Guía relacionada
¿Quieres repasar el tema antes? Lee la guía paso a paso en inigogonzalezgarcia.github.io, que explica lo que practicas en este ticket.
INC-20511 [Failed] FS01 Nightly: third failed night in a row
The morning backup report shows job 'FS01 Nightly' as Failed for the third night (25, 26 and 27 October). FS01 holds the S: drive and the department shares. The last good restore point is from 24 October. The night operator retried the job twice and it failed again.
Opened by: Backup report (IT)
What you practise
Read a Veeam Backup & Replication job's history and errors.
Review the backup infrastructure from the Veeam server.
Rerun the job and confirm there is a new restore point.
Leave a follow-up so it does not happen again.
You solve it in a simulated console (PowerShell, cmd or bash) with the directory, the inventory and the ticket page. It is checked against the state of the system, not a template: hiding the symptom is not enough. When you close it you write the work note (cause, change, check and follow-up) and get your score.
Related guide
Want to brush up first? Read the step-by-step guide on inigogonzalezgarcia.github.io, which explains what you practise on this ticket.