INC-20522 App de Gastos: 'error de SSO' para todos desde esta mañana
Desde esta mañana nadie de Marketing puede entrar en Contoso Expenses (expenses.contoso.com). Microsoft pide el inicio de sesión como siempre y luego la app muestra 'SSO error: SAML response rejected'. Ayer funcionaba. Tengo que pasar mis gastos antes del cierre del mes.
Lo abre: Elena Romero (Marketing)
Qué practicas
Seguir el flujo de un inicio de sesión SAML entre Entra ID y una aplicación.
Revisar la configuración de SSO de una aplicación empresarial en Entra ID.
Entender por qué ayer funcionaba y hoy no.
Probar el inicio de sesión de principio a fin.
Lo resuelves en una consola simulada (PowerShell, cmd o bash) con el directorio, el inventario y la ficha del ticket. Se corrige por el estado del sistema, no por una plantilla: tapar el síntoma no basta. Al cerrar escribes la nota de trabajo (causa, cambio, comprobación y seguimiento) y recibes la puntuación.
Guía relacionada
¿Quieres repasar el tema antes? Lee la guía paso a paso en inigogonzalezgarcia.github.io, que explica lo que practicas en este ticket.
INC-20522 Expenses app: 'SSO error' for everyone since this morning
Since this morning nobody in Marketing can get into Contoso Expenses (expenses.contoso.com). Microsoft asks for the login as usual, then the app shows 'SSO error: SAML response rejected'. Yesterday it worked. I need to submit my expenses before the monthly close.
Opened by: Elena Romero (Marketing)
What you practise
Follow a SAML sign-in between Entra ID and an application.
Review an enterprise application's SSO settings in Entra ID.
Understand why it worked yesterday and not today.
Test the sign-in from start to finish.
You solve it in a simulated console (PowerShell, cmd or bash) with the directory, the inventory and the ticket page. It is checked against the state of the system, not a template: hiding the symptom is not enough. When you close it you write the work note (cause, change, check and follow-up) and get your score.
Related guide
Want to brush up first? Read the step-by-step guide on inigogonzalezgarcia.github.io, which explains what you practise on this ticket.